Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace

Společnost Stormytrek respektuje vaše soukromí a je odhodlána chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace v souvislosti s našimi službami mistrovských kurzů foukaného skla.

Správce osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na službách, které využíváte, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Registrace na kurzy

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa (pokud je potřebná pro doručení)
• Informace o zkušenostech se sklářstvím
• Motivační dopis (u mistrovských tříd)

Newsletter a komunikace

• E-mailová adresa
• Preference komunikace
• Historie interakcí s našimi e-maily

Využívání webových stránek

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje o návštěvnosti stránek
• Cookies a podobné technologie

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

• Zpracování přihlášek na kurzy
• Komunikace ohledně kurzů
• Vystavování certifikátů
• Poskytování technické podpory

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• Vedení účetnictví
• Daňová evidence
• Archivace dokumentů

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Zlepšování našich služeb
• Bezpečnost webových stránek
• Analýza využívání služeb
• Ochrana proti podvodům

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• Newsletter a marketingová komunikace
• Volitelné cookies
• Marketingové analýzy

4. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje o kurzech: Po dobu trvání kurzu + 3 roky pro účely reklamací
• Účetní doklady: 10 let od ukončení účetního období
• Newsletter: Do odvolání souhlasu
• Webové cookies: Podle typu cookies (viz Cookie Policy)
• Certifikáty: 10 let pro ověření pravosti

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

Zpracovatelé

• IT poskytovatelé (hosting, e-mail služby)
• Účetní služby
• Poskytovatelé analytických služeb
• Poštovní služby (při doručování materiálů)

Orgány veřejné moci

V případě právní povinnosti můžeme předávat údaje státním orgánům (finanční úřad, soudy, policie).

Přenos do třetích zemí

Některé naše služby mohou zahrnovat přenos dat do třetích zemí. Zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím rozhodnutí o přiměřenosti nebo vhodných záruk.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na informace (čl. 13, 14 GDPR)

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nesprávných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.

7. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů:

Technická opatření

• Šifrování dat při přenosu a uložení
• Zabezpečené servery s pravidelnou aktualizací
• Firewall a další bezpečnostní systémy
• Pravidelné zálohy dat

Organizační opatření

• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
• Pravidelný audit bezpečnostních opatření
• Postupy pro hlášení bezpečnostních incidentů

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace najdete v našich Zásadách cookies.

9. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: