Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1 Údaje o poskytovateli

1.2 Předmět podnikání

Poskytovatel se zabývá organizací a realizací kurzů foukaného skla, vzdělávacích programů v oblasti sklářství a souvisejících služeb.

2. Definice pojmů

• Poskytovatel: Stormytrek, organizátor kurzů
• Účastník: Osoba přihlášená na kurz
• Kurz: Vzdělávací program v oblasti foukaného skla
• Mistrovské třídy: Pokročilé specializované kurzy
• Smlouva: Smlouva o poskytování vzdělávacích služeb

3. Přihlašování na kurzy

3.1 Způsob přihlášení

Přihlášení na kurz je možné:

• Prostřednictvím online formuláře na webových stránkách
• Telefonicky na čísle +420 775 762 044
• E-mailem na adrese [email protected]

3.2 Potvrzení přihlášky

Po odeslání přihlášky obdrží účastník do 48 hodin potvrzení e-mailem s dalšími pokyny a platebními údaji.

3.3 Podmínky účasti

• Minimální věk 16 let (osoby mladší 18 let pouze se souhlasem zákonného zástupce)
• Pro pokročilé kurzy jsou vyžadovány základní znalosti sklářství
• Pro mistrovské třídy je nutné předložení portfolia prací
• Účastník musí být v dobrém zdravotním stavu

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny kurzů

Aktuální ceny kurzů jsou uvedeny na webových stránkách. Ceny zahrnují:

• Výuku pod vedením kvalifikovaných mistrů
• Všechny potřebné materiály a nástroje
• Certifikát o absolvování kurzu
• Balení vytvořených děl pro bezpečný transport

4.2 Způsoby platby

• Bankovní převod (přednostní způsob)
• Platba v hotovosti při zahájení kurzu
• Platba kartou (po domluvě)

4.3 Splatnost

• Záloha 50% ceny kurzu do 7 dnů od potvrzení přihlášky
• Doplatek zbývající částky nejpozději v den zahájení kurzu
• U mistrovských tříd je požadována plná úhrada 14 dnů před začátkem kurzu

5. Storno podmínky

5.1 Storno ze strany účastníka

• Více než 30 dnů před kurzem: Storno zdarma, plná refundace
• 15-30 dnů před kurzem: Storno poplatek 25% ceny kurzu
• 7-14 dnů před kurzem: Storno poplatek 50% ceny kurzu
• Méně než 7 dnů před kurzem: Storno poplatek 100% ceny kurzu

5.2 Storno ze strany poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit kurz v případě:

• Nedostatečného počtu přihlášených účastníků (minimum 3 osoby)
• Nemoci nebo nedostupnosti instruktora
• Technických problémů v dílně
• Vyšší moci

V takovém případě je účastníkům vrácena plná částka nebo nabídnut náhradní termín.

6. Průběh kurzů

6.1 Organizace kurzů

• Kurzy se konají v prostorách poskytovatele nebo ve smluvních dílnách
• Maximální počet účastníků je 8 osob (mistrovské třídy max. 4 osoby)
• Kurzy jsou vedeny v českém jazyce
• Na požádání je možné zajistit tlumočení do angličtiny

6.2 Bezpečnost práce

• Účastníci jsou povinni dodržovat bezpečnostní předpisy
• Při nedodržení bezpečnostních pravidel může být účastník vyloučen z kurzu
• Poskytovatel zajišťuje ochranné pomůcky
• Účastníci jsou povinni nosit uzavřenou obuv a vhodné oblečení

6.3 Vlastnictví výrobků

Všechna díla vytvořená během kurzu se stávají vlastnictvím účastníka. Poskytovatel si vyhrazuje právo fotografovat výrobky pro propagační účely (s předchozím souhlasem účastníka).

7. Reklamace

7.1 Postup reklamace

Reklamace služeb musí být uplatněna písemně do 30 dnů od ukončení kurzu na e-mail [email protected] nebo poštou na adresu poskytovatele.

7.2 Vyřízení reklamace

Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího doručení. O výsledku reklamace bude účastník informován písemně.

7.3 Způsoby nápravy

• Opakování části kurzu zdarma
• Sleva na další kurz
• Částečná nebo úplná refundace

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

9. Odpovědnost a omezení

9.1 Odpovědnost poskytovatele

• Poskytovatel odpovídá za kvalitní provedení výuky podle programu kurzu
• Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nedodržením bezpečnostních pokynů
• Poskytovatel má uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu

9.2 Odpovědnost účastníka

• Účastník odpovídá za škody způsobené porušením povinností
• Účastník je povinen nahradit škody na vybavení způsobené jeho nedbalostí

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny budou zveřejněny na webových stránkách s 30denním předstihem.

10.2 Aplikovatelné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10.3 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li to možné, jsou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky.

10.4 Platnost podmínek

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 18. srpna 2025 a ruší všechny předchozí verze.

10.5 Oddělitelnost ustanovení

Pokud by jakékoli ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné, neznamená to neplatnost celých obchodních podmínek.

11. Kontaktní údaje

Pro veškeré dotazy, reklamace a stížnosti nás kontaktujte:

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 18. srpna 2025.